Análisis
Medir dónde se concentra el tiempo del fundador y revisar cómo llegan, se cualifican y se cierran las oportunidades.
Caso tipo 01 · Founder / CEO
Saturación operativa
El fundador seguía cerrando todas las ventas y supervisando cada entrega. La empresa había crecido hasta quince empleados, pero la estrategia y el desarrollo comercial dependían de las horas que él pudiera liberar.
Escenario modelado. Esta ficha no describe a un cliente ni resultados obtenidos. Las cifras expresan objetivos del escenario y sirven para mostrar cómo abordaría HumanCamp una fricción de este tipo.
Lectura HumanCamp
Qué hay detrás del síntoma.
La mayor parte de su tiempo comercial se consumía cualificando oportunidades que no encajaban. La empresa necesitaba un criterio común para decidir qué oportunidades merecían atención y qué ventas podía asumir el equipo.
Método ARCO
Cómo se convertiría el diagnóstico en ejecución.
La intervención se ajustaría después de comprobar los datos, las restricciones y la capacidad real del equipo.
Radiografía
Separar la falta de tiempo del problema de fondo: un proceso comercial dependiente de una sola persona.
Construcción
Diseñar la cualificación, documentar el proceso y preparar a dos account managers para cerrar los servicios estándar.
Operación
Configurar el CRM, acompañar las primeras oportunidades y ajustar el sistema con datos de uso real.
Resultados perseguidos
Qué tendría que cambiar para considerar resuelta la fricción.
Los indicadores pertenecen al escenario modelado. En una intervención real se definirían con la empresa durante la radiografía.
20 horas semanales
Capacidad que el escenario busca devolver al CEO.
+30 %
Mejora objetivo en conversión al filtrar oportunidades no adecuadas.
+15 %
Crecimiento de facturación planteado para el trimestre posterior.
Documento de trabajo
Consultar la ficha original.
El PDF conserva el planteamiento completo utilizado para construir este caso.
¿Reconoces una fricción parecida?
La Auditoría de Viabilidad permite comprobar el problema, su impacto y si existe una intervención ejecutable.