Análisis
Cruzar campañas, comportamiento de los leads y avance en ventas para localizar dónde se rompe el recorrido.
Caso tipo 03 · Responsable de Marketing
Marketing sin ROI demostrable
Las campañas generaban tráfico, pero ventas no recibía oportunidades cualificadas. Marketing tenía que defender su presupuesto sin poder conectar la inversión con ingresos o avance comercial.
Escenario modelado. Esta ficha no describe a un cliente ni resultados obtenidos. Las cifras expresan objetivos del escenario y sirven para mostrar cómo abordaría HumanCamp una fricción de este tipo.
Lectura HumanCamp
Qué hay detrás del síntoma.
El cuello de botella estaba después de la captación: no existían reglas de nurturing, scoring ni un acuerdo entre marketing y ventas sobre qué significa una oportunidad preparada.
Método ARCO
Cómo se convertiría el diagnóstico en ejecución.
La intervención se ajustaría después de comprobar los datos, las restricciones y la capacidad real del equipo.
Radiografía
Distinguir un problema de captación de un problema de cualificación y traspaso entre equipos.
Construcción
Diseñar el embudo compartido, el scoring y las automatizaciones que preparan cada oportunidad.
Operación
Conectar marketing y CRM, activar los flujos y comprobar que ventas recibe información útil.
Resultados perseguidos
Qué tendría que cambiar para considerar resuelta la fricción.
Los indicadores pertenecen al escenario modelado. En una intervención real se definirían con la empresa durante la radiografía.
-50 %
Reducción objetivo del coste de adquisición.
+25 %
Mejora perseguida en la calidad de oportunidades entregadas a ventas.
ROI visible
Capacidad de explicar la aportación de cada campaña con datos.
Documento de trabajo
Consultar la ficha original.
El PDF conserva el planteamiento completo utilizado para construir este caso.
¿Reconoces una fricción parecida?
La Auditoría de Viabilidad permite comprobar el problema, su impacto y si existe una intervención ejecutable.