Análisis
Cruzar partes de trabajo y facturas emitidas durante tres meses.
Caso tipo 13 · Dirección General
Una inversión que el consejo no aprueba
El consejo había rechazado dos veces la digitalización. Los partes en papel tardaban tres semanas en llegar a facturación y dirección sospechaba que algunos servicios nunca se cobraban.
Escenario modelado. Esta ficha no describe a un cliente ni resultados obtenidos. Las cifras expresan objetivos del escenario y sirven para mostrar cómo abordaría HumanCamp una fricción de este tipo.
Lectura HumanCamp
Qué hay detrás del síntoma.
El 6 % de los servicios revisados no se facturaba. La pérdida anual ofrecía un business case concreto y permitía probar la solución sin cambiar de ERP.
Método ARCO
Cómo se convertiría el diagnóstico en ejecución.
La intervención se ajustaría después de comprobar los datos, las restricciones y la capacidad real del equipo.
Radiografía
Cuantificar la fuga y convertirla en retorno esperado.
Construcción
Diseñar el business case, los partes digitales y el cuadro de mando.
Operación
Probar con dos brigadas y desplegar después al resto del equipo.
Resultados perseguidos
Qué tendría que cambiar para considerar resuelta la fricción.
Los indicadores pertenecen al escenario modelado. En una intervención real se definirían con la empresa durante la radiografía.
21 → 3 días
Tiempo objetivo desde el trabajo hasta la factura.
6 % → 0,8 %
Servicios realizados sin facturar.
91 %
Partes digitales perseguidos desde la sexta semana.
Documento de trabajo
Consultar la ficha original.
El PDF conserva el planteamiento completo utilizado para construir este caso.
¿Reconoces una fricción parecida?
La Auditoría de Viabilidad permite comprobar el problema, su impacto y si existe una intervención ejecutable.