Análisis
Conectar CRM y analítica para reconstruir el origen de las ventas.
Caso tipo 17 · Marketing
Siete canales y ninguna respuesta clara
La empresa estaba presente en siete canales y trabajaba con dos agencias, pero no sabía qué generaba ventas. La mayoría de los leads eran particulares y el negocio rentable estaba en instalaciones B2B.
Escenario modelado. Esta ficha no describe a un cliente ni resultados obtenidos. Las cifras expresan objetivos del escenario y sirven para mostrar cómo abordaría HumanCamp una fricción de este tipo.
Lectura HumanCamp
Qué hay detrás del síntoma.
Tres canales producían la mayor parte de las ventas empresariales. Los demás consumían presupuesto y dificultaban la lectura del retorno.
Método ARCO
Cómo se convertiría el diagnóstico en ejecución.
La intervención se ajustaría después de comprobar los datos, las restricciones y la capacidad real del equipo.
Radiografía
Identificar los canales y segmentos que aportan negocio rentable.
Construcción
Concentrar inversión, crear landings por segmento y un scoring básico.
Operación
Configurar medición, coordinar a la agencia y activar partners.
Resultados perseguidos
Qué tendría que cambiar para considerar resuelta la fricción.
Los indicadores pertenecen al escenario modelado. En una intervención real se definirían con la empresa durante la radiografía.
7 → 3
Canales activos planteados.
-38 %
Reducción objetivo del coste por instalación B2B.
30 % → 71 %
Peso perseguido de leads empresariales.
ROI mensual
Informe necesario para defender el presupuesto.
Documento de trabajo
Consultar la ficha original.
El PDF conserva el planteamiento completo utilizado para construir este caso.
¿Reconoces una fricción parecida?
La Auditoría de Viabilidad permite comprobar el problema, su impacto y si existe una intervención ejecutable.